你们做免息贷款是不是“羊毛出在羊身上”，最终还是有我们消费者来买单？
我们做的免息贷款和房产公司没有太大的关系，从房产价格来说我们没有让房产公司承担额外费用，
因此不会发生成本转移价格转移之类的事情。同时作为消费者可以在房产公司
享受到该楼盘能做的任何优惠活动（不做免息贷的人能享受的你也能享受），
享受完以后我还能给你享受我的免息贷服务。
你们为什么能做免息贷款？
因为我们作为互联网平台和银行和房产公司有一系列的合作服务， 同时作为上市公司背景企业
我们能够获得银行的各方面支持和信任。
你们的贷款真的免利息免手续费吗？
现在市场上的类似贷款如果声称免息的话基本上
都要收手续费，这个手续费有时候比利息还高。
而我们的爱家免息贷实实在在本金以外的所有费用全免。
我已经在房产公司买房了
能不能申请贷款？
不能，因为我们针对的是尚未买房的人群。
我可以自己先看好房再来申请吗？万一申请了结果没选好房，太麻烦了。
这样不可以，
原因一：如果你自行看过房又做过登记，客户登记有排他性规则，因此我们无法为你提供爱家免息贷服务。
原因二：银行没有预审我们无法提前告知您是否可以获得免息贷款资格，这个需要经有银行进行征信预审，
这个过程只需要您填一张简单的表格就可以了，十分方便
我在房产公司已经下定了，能不能申请你的免息贷款？
不能。因为你作为客户下定登记有行业排他性规则，我无法为您服务。
我已经去看过房了，我希望选择**楼盘，能不能享受你的免息贷服务？
如果你去看过房又做过登记的话，原则上我无法为您服务，因为您的登记信息显示你已归属某个经纪人或公司，
而客户登记有排他性规则，所以很抱歉。但是您可以有两种方式来解决：
第一种方式：在您未看房登记的楼盘（详见都市家庭房产频道爱家免息贷合作楼盘）里重新选择；
第二种方式：您可以要求开发商直接与我们联系（但我们不保证一定能帮到您）。
免息贷款这笔钱可以用于首付吗？
由于如果先行放款会在银行征信系统出现负数， 会导致您房屋按揭无法审批通过或者按揭放款不足， 这个是人民银行规定。所以我们需要 在房屋按揭贷款发放后一个月放款， 并且一次性给您10-30W，如果您首付资金有压力， 可以先行筹措资金周转等待审核放款。
我还没看房，我如何享受你们的免息贷款？
方式一：你可以直接报名参加爱家免息贷款活动，
详见爱家免息贷款申请流程图；
方式二：你可以先在我房产频道所提供的楼盘库里选房，
如有你心仪的楼盘，可直接致电4008261122报名
参加爱家免息贷款活动，或线上提交申请参加爱家免息贷款活动，
我们将会对此进行登记报备，并由客户经理安排你参加
爱家免息贷款的相关事宜，否则您将享受不到我们提供的免息贷款支持。
你们的钱不能用于首付的话就没啥用了
首先，我们的贷款是无抵押无担保纯信用借款，所以我们对人群还是有一定的控制。
其次，我们的贷款是用于支持那些存在家庭短期资金周转问题的客户，
当然，如果客户有较强的理财观念，那么我们的产品能给客户带来较大的实惠。
第三，任何银行贷款用于首付都会留有征信记录，会影响你的后期按揭，除非你去民间借贷。
但是民间借贷的利率和风险都是很难掌控的。
这笔钱有什么用途？
您可以用于购房后买车、装修、婚宴、投资理财等等任何消费用途，也可以用于购房首付后填补资金空缺。 因为这笔钱是直接打到你的储蓄卡上，可以提现的。如果我购买的楼盘出现了问题
你们会帮助协调解决吗？
活动手续流程繁琐
因为我们产品是与广发银行合作的正规金融产品，所以流程步骤我是个体自由职业，可以申请的到吗？
只要您根据银行要求提供银行卡流水，达到审核标准。如果免息贷款发放后楼盘出现问题，产生退房，免息贷款还能继续吗？
原则上继续使用，具体解释权归银行所有。如果我喜欢的楼盘不在你们活动范围之内呢？
您可以致电我们，我们去寻找您喜欢的楼盘开发商洽谈。
申请条件和申请流程是这么样的？
详见申请流程图。按揭与消费贷款必须都在广发银行办理吗？
按揭可以在别的银行办理，但是消费贷是在广发办理。如何还款？
每月按照月还款额在您办理免息贷款的广发卡上扣除。